Five9, Inc. · FIVN · 시총 23억$ · 인프라 소프트웨어 산업 · 2026년 9월 10일(목) 미국장 기준
파이브나인은 기업 콜센터가 쓰는 고객 응대 소프트웨어를 클라우드로 빌려준다. 전화·채팅·이메일·소셜미디어로 들어온 문의를 알맞은 상담원에게 연결하고, CRM 같은 사내 시스템과 연동해 고객 정보를 실시간으로 띄운다. Genius AI라는 인공지능 묶음으로 통화 요약과 챗봇 응대도 처리하며, 고객사는 3,000곳이 넘는다.
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